概要

電話診療問診のポイント

内容
  • 電話診療時に保険証の確認や処方箋の受け取りの薬局の確認を目的とした問診です。
  • 問診は受診目的に絞って質問し、自由入力で回答できるようにしています。
  • WEB問診で事前に相談内容を聞くことで、効率的に電話診療が行えます。
対象
  • 電話診療を行う医療機関
入力時間
  • 患者の入力にかかる時間は約2分です。

問診の構造

  • この問診では全ての項目でカスタマイズが可能です。

さらに詳しく

患者側の問診画面

ご自身のパソコン、スマートフォンで実際に問診を入力して見ることができます。

問診を入力したい方はこちら

医療機関側の問診画面

患者が回答した内容は、電子カルテ用テキストに変換されます。以下は、カルテテキストの一例です。
※画像をクリックすると拡大表示します。

  • 以下はカスタマイズ可能なエリアです。
  • 質問内容の詳細は、SymView管理画面でご確認いただけます。
    リンクボタンをクリックすると、別タブで該当ページが開きます。

質問例

  • ご相談の症状についてお書き下さい(自由入力)
  • 保険証の写真をアップロードしてください。
  • お薬手帳の写真をアップロードしてください。
  • 処方箋の受け取りを希望される調剤薬局の名前
  • 薬局の電話番号またはFAX番号
SymViewユーザ様この公式問診を貴院で利用する手順
  1. 本ページにある「この公式問診を利用する」をクリックします。
  2. リンク先のページ上部、問診タイトルの右側にある「この問診をインポートする」をクリックします。
  3. 貴院の管理画面に問診がインポートされますので、必要に応じて質問や回答を編集をしてください。
  4. 確認後、問診を公開することで、貴院患者様にご利用いただけるようになります。
  • ご利用中のバージョンによっては依頼フォームが表示されます。弊社サポートにて対応しますので、お気軽にご依頼ください。

カスタマイズ事例

  • 既往歴なども詳しく聴取できるよう質問を追加(各診療科の既往歴の質問を参考にしていただくとスムーズです。)

問診広場の問診を使いたい、WEB問診SymViewの導入を検討中の方はこちら