オンライン診療にも対応可能な内科詳細問診

診療科目: 代謝・内分泌内科呼吸器科小児科循環器科整形外科消化器科耳鼻咽喉科

特徴: オンライン診療伝え漏れ防止受診方法案内増患対策画像添付診察効率向上

質問内容の
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概要

内科問診（オンライン診療）のポイント

内容	内科の症状聴取では、発熱や嘔吐下痢などの急性症状から、倦怠感、食欲不振等などの全身症状、呼吸器・胃腸・神経症状や心療内科領域まで内科で見る幅広い症状を想定しています。また、詳細に症状の聴取をする為、オンライン診療の実施可否の判断の際にも役立ちます。ビデオ通話で症状聴取をすると余計な時間がかかったり、聞き間違いの可能性があるため、事前にWEB問診で症状や各種情報を聴取することでそれらを防ぎます。身長・体重からBMIを自動計算して問診回答内容に表示される為、診療や処方においてBMIを参考にしやすくなります。また、BMIが30以上の場合に、管理画面で「BMI30以上」等のラベルを表示するカスタマイズも可能です。内科問診回答後に、オンライン診療希望有無を確認する質問を用意しています。オンライン診療希望の患者には、オンライン診療時に必要になる保険証や医療証の画像アップロード、お薬の受け取り方法について入力後に、オンライン診療計画書兼同意書を表示します。オンライン診療実施に必要な合意を手軽に取得することが可能です。【参考】オンライン診療の適切な実施に関する指針／「オンライン診療の適切な実施に関する指針」に関するＱ＆Ａオンライン診療の実施にかかる診療計画書兼同意書の部分は、オンライン診療の運用方法に合わせて編集していただく必要があります。問診完了画面からオンライン診療システムに誘導したり、オンライン診療受診の具体的な手順を掲載したりするカスタマイズが可能です。 Symviewオンライン診療機能（ビデオ通話機能＋スマート決済機能）と合わせてご利用いただくと、より便利にご活用いただけます。
対象	オンライン診療を実施している内科
入力時間	患者の入力にかかる時間は約5分です。

問診の構造

この問診では全ての項目でカスタマイズが可能です。

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さらに詳しく

患者側の問診画面

ご自身のパソコン、スマートフォンで実際に問診を入力して見ることができます。スマホから入力したい方は右側のQRコードを読み取ってください。

問診を入力
したい方はこちら

医療機関側の問診画面

Symviewオンライン診療機能（ビデオ通話機能＋スマート決済機能）をご利用の場合、より便利にご活用いただけます。

オンライン診療機能をご利用希望の場合、WEB問診Symviewご契約ユーザー様はSymviewサポートまでお問い合わせください。WEB問診Symviewを未契約の場合は、Symviewオンライン診療機能ご紹介ページより弊社にお問い合わせください。

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電子カルテに転記用のテキストにBMIの自動計算結果を表示

電子カルテ用テキストには、問診で聴取した情報を整理して表示ができます。表示方法はカスタマイズが可能です。また、BMIの自動計算結果を表示します。（WEB問診Symviewをご利用の場合、全ユーザー様でご利用いただける機能です。）
保険証の記号番号等をOCR化

患者がアップロードした保険証の写真は、Symview管理画面で自動テキスト化されたテキストと並んで表示されます。保険証の記号番号等をコピーをして、オンライン資格確認を手軽に行うことができます。（WEB問診Symviewをご利用の場合、全ユーザー様でご利用いただける機能です。）
問診完了画面（患者側）

オンライン診療を希望すると回答した方には、完了画面にこのような画面を表示し、オンライン診療システムへの事前情報登録等を促すことができます。（WEB問診Symviewをご利用の場合、全ユーザー様でご利用いただける機能です。）

カスタマイズ可能部分（オリジナル画面）

以下はカスタマイズ可能なエリアです。
質問内容の詳細は、Symview管理画面でご確認いただけます。
リンクボタンをクリックすると、別タブで該当ページが開きます。

主な質問　

保険証の画像をアップロードしてください
医療証の画像をアップロードしてください
お薬手帳の画像をアップロードしてください
処方箋の受け取りを希望する調剤薬局の名前
薬局の電話番号またはFAX番号
処方薬の受け取り希望方法

質問内容の詳細を見る

質問内容の
詳細を見る・利用する

Symviewユーザ様

この公式問診を
利用する手順

本ページにある「Symviewユーザ様」の青色のボタンをクリックします。
リンク先のページ上部、問診タイトルの右側にある「この問診をインポートする」※をクリックします。
貴院の管理画面に問診がインポートされますので、必要に応じて質問や回答を編集をしてください。
確認後、問診を公開することで、貴院患者様にご利用いただけるようになります。

ご利用中のバージョンによっては依頼フォームが表示されます。弊社サポートにて対応しますので、お気軽にご依頼ください。

カスタマイズ事例

症状聴取部分の問診は、各診療科問診などお好きな問診内容に変更可能です。
特定の主訴を選択した人だけに、オンライン診療希望有無の質問を出現するように設定することで、オンライン診療可能な疾患のみをオンライン診療に誘導することができます。
オンライン診療を希望すると回答した患者に、管理画面内の問診一覧画面で「オンライン診療」ラベルを付けることで、他の問診と区別できるようにできます。
BMIが30以上の患者の場合、管理画面内の問診一覧画面で「BMI30以上」ラベルを表示するようなカスタマイズが可能です。
患部の写真をアップロードするよう質問を追加できます。
（皮膚疾患や創傷の場合、ビデオ通話では確認が難しいため鮮明な写真を事前にアップロードしておいてもらう。）
調剤薬局を医療機関側から指定したい場合は、自由記載ではなく選択式にできます。