再診・検査結果説明に対応できるオンライン診療専用問診

診療科目: アレルギー科代謝・内分泌内科呼吸器科婦人科小児科循環器科心療内科・精神科整形外科消化器科皮膚科眼科美容・形成耳鼻咽喉科脳神経

特徴: オンライン診療伝え漏れ防止受診方法案内増患対策画像添付診察効率向上質問数少ない

質問内容の
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概要

オンライン診療問診（再診）のポイント

内容	再診の方や検査結果説明の方に、「本日の目的」・「服薬の状況」等の簡単な質問項目を表示します。オンライン診療時に必要になる保険証や医療証の画像アップロード、お薬の受け取り方法について入力後に、オンライン診療計画書兼同意書を表示します。オンライン診療実施に必要な合意を手軽に取得することが可能です。【参考】オンライン診療の適切な実施に関する指針／「オンライン診療の適切な実施に関する指針」に関するＱ＆Ａオンライン診療の実施にかかる診療計画書兼同意書の部分は、オンライン診療の運用方法に合わせて編集していただく必要があります。問診完了画面からオンライン診療システムに誘導したり、オンライン診療受診の具体的な手順を掲載したりするカスタマイズが可能です。 Symviewオンライン診療機能（ビデオ通話機能＋スマート決済機能）と合わせてご利用いただくと、より便利にご活用いただけます。
対象	オンライン診療を行う医療機関
入力時間	患者の入力にかかる時間は約5分です。

問診の構造

この問診では全ての項目でカスタマイズが可能です。

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オンライン診療の実施にかかる診療計画書兼同意書の部分は、オンライン診療の運用方法に合わせて編集していただく必要があります。

さらに詳しく

患者側の問診画面

ご自身のパソコン、スマートフォンで実際に問診を入力して見ることができます。スマホから入力したい方は右側のQRコードを読み取ってください。

問診を入力
したい方はこちら

医療機関側の問診画面

Symviewオンライン診療機能（ビデオ通話機能＋スマート決済機能）をご利用の場合、より便利にご活用いただけます。

オンライン診療機能をご利用希望の場合、WEB問診Symviewご契約ユーザー様はSymviewサポートまでお問い合わせください。WEB問診Symviewを未契約の場合は、Symviewオンライン診療機能ご紹介ページより弊社にお問い合わせください。

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患者が問診内でクレジットカード番号を登録

Symviewのスマート決済機能をご利用の場合、問診内で患者がクレジットカード番号を登録することができます。オンライン診療実施後に、Symview管理画面から事前登録されたクレジットカードに請求をすることができます。
保険証の記号番号等をOCR化

患者がアップロードした保険証の写真は、Symview管理画面で自動テキスト化されたテキストと並んで表示されます。保険証の記号番号等をコピーをして、オンライン資格確認を手軽に行うことができます。（WEB問診Symviewをご利用の場合、全ユーザー様でご利用いただける機能です。）
問診内で入力されたメールアドレスに入室URLを通知

Symviewのビデオ通話機能をご利用の場合、患者が問診内で入力したメールアドレスに、ビデオ通話の入室URLを通知することが可能です。

カスタマイズ事例

オンライン診療の実施にかかる診療計画書兼同意書の部分は、オンライン診療の運用方法に合わせて編集していただく必要があります。
問診一覧画面で「オンライン診療」ラベルを付けることで、他の問診と区別できるようにすることが可能です。
患部の写真をアップロードする質問を追加することができます。
（皮膚疾患や創傷の場合、ビデオ通話では確認が難しいため鮮明な写真を事前にアップロードしておいてもらう。）
調剤薬局を医療機関側から指定したい場合は、自由記載ではなく選択形式の質問にすることができます。
特定の患者のみにオンライン診療を案内したい場合は、正しい「合言葉」や「オンライン診療コード」を問診内で入力しないと回答できないような構造にすることができます。
オンライン診療の予約をした患者のみに回答を促したい際は、一般にはオンライン診療問診を公開せずに、予約をした方のみに問診回答URLを共有するカスタマイズ・運用も可能です。